湘水悠悠，医道千年；湘江北上，不舍昼夜。

两千年前，长沙马王堆汉墓中出土的《五十二病方》，帛书斑驳，字迹漫漶，却是迄今所见最早的中医方剂文献。那些先人对草木、经脉、气血的朴素认知，如一滴墨落入湘水，从此湖湘大地便有了医脉的根系。

屈子行吟泽畔，贾谊谪居长沙，周敦颐于濂溪悟太极，曾国藩在荷叶塘练湘军——这片土地从不缺“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”的硬气。中医药的种子，正是在这样的土壤里，生长出既有传承又有创新的时代新枝：既守得住《黄帝内经》的根脉，也接得上人工智能、大数据的新芯。

谷医堂总部大楼

谷医堂，便是在这样的文脉与医脉交汇处，生长出来的一家科技中医高新技术企业。

2026年春，谷医堂集团年度战略发布会在长沙召开。董事长阳吉长以“科技强芯，数智传脉”为主题，系统阐释了企业从筑基到领航的战略逻辑。八个字，沉稳而有力。这是一场关于“根”与“芯”的宣言：根，扎在湖湘千年医道与实事求是的精神里；芯，则是数智化与AI赋能的科技之力。

阳吉长在谷医堂集团2026年度战略发布会上

从马王堆的帛书残片，到今日屏幕上的千人千方；从“望闻问切”的师徒口传，到数字师承平台的名医智慧复现——湖湘中医的千年医脉，正在谷医堂的实践中，完成一次跨越时空的跃迁。2026年的战略发布，正是这一跃迁的清晰航标。

01筑基回望：2014—2025夯出的韧性

任何一家企业的战略，都不是凭空起高楼。谷医堂2026年的蓝图，脚下踩着的，是2014-2025实打实夯出的地基。

“连续三年正增长，连续三年稳就业，连续三年涨工资。”阳吉长在发布会上说，“这不是天上掉下来的，是我们一起奋斗出来的，是一次次在压力面前没有退缩换来的。”

2025财年，谷医堂荣登湖南湘江新区民营企业“税收贡献”百强榜单，位列第39位。“税收贡献百强，是谷医堂对社会最硬核的回馈。我们告诉所有人，我们是认真经营的，是负责任的企业。”阳吉长表示。

与此同时，在职员工近4000人，人均月收入持续增长。在外部环境充满不确定性的当下，“不裁员”三个字，比任何口号都重。

另一组数字同样值得留意：全年服务客户超过600万人，客户满意度持续保持极高水平。

“高客户满意度是我们用服务一单一单攒出来的口碑。”阳吉长说，“口碑，是最珍贵的认可，也是最硬的壁垒。”

谷医堂致力于成为一家令世人尊重的百年企业

这些数字背后，是谷医堂对“筑基”二字的理解：不追风口，不赶浪潮，把地基打牢。纳税、就业、满意度——每一条都是地基里的钢筋，看不见，但撑得住。

2025年，谷医堂荣膺湖南湘江新区民营企业“社会责任百强”，连续四年获评“湖南省重信用顾客满意百强品牌”，连续三年入选湖南省上市后备资源库。阳吉长个人也被评为“长沙市劳动模范”，入选《中国科学家年鉴》。

在谈及这些荣誉时，阳吉长表示：“这些荣誉不是我一个人的，是每一个谷医堂人一起托起来的。”

02科技强芯：AI不是冷代码，是长情陪伴

“很多人以为，谷医堂是一家卖健康产品的公司。”阳吉长转而强调，“我要纠正这个认知。”

截至2025年，谷医堂拥有175款自研健康产品、33款自研院内制剂，累计专利42项（2025年新增11项），软件著作权累计64项（2025年新增3项）。这些数字构成了一面技术底座的墙。

但真正的“强芯”，不是堆砌专利，而是让技术长出温度。

2026年，谷医堂明确提出“AI赋能会员服务”战略，关键词是四个字：仁爱、暖心、长情陪伴。

“AI在这里的价值，不是替代人情，而是让我们有能力同时陪伴更多的人，陪伴得更精准、更持续。”阳吉长说。

谷医堂“多师共管”专业团队

具体如何落地？

精准触达——AI智能推荐，让合适的产品找到合适的人。

客户服务——7×24小时智能客服，无论深夜还是清晨，用户随时能得到响应。

运营决策——数据驱动的智能分析，让每一个策略都有据可依。

健康管理——个性化健康方案，智能监测，真正实现“千人千方”。

“把AI用深、用透、用出效果，让AI成为谷医堂陪伴用户的有力工具，让效率和温度同步提升。”这不是一句漂亮话，而是已经写入2026年度战略的行动纲领。

在谷医堂的规划中，AI是一位不知疲倦的“数字中医助理”。它可以复现名老中医的诊疗思维，可以记录用户每一次体质变化，可以在用户忘记调理时温柔提醒——以科技之芯，行仁爱之术。

03数智传脉：从“互联网+”到“中西协同”

“数智传脉”四个字，有两层含义：一是用数智技术传承中医药的千年医脉；二是在传承中创新，走出一条“中西协同”的整合医学之路。

谷医堂给自己的定位是：整合医学先行者。

什么是整合医学？阳吉长的解释很直白：“西医找病因，营养修身体，中医调根本。”把精准检测、营养膳食、中医调理三件事真正融合在一起，为用户提供一个完整的健康解决方案。

谷医堂华务星辰医学检验实验室

这不是营销口号。过去几年，谷医堂中医互联网医院完成了从“互联网+中医”到“数智化中西协同健康管理服务平台”的定位升级。其核心差异在于：科技赋能的可追溯、可量化、可长期陪伴。

“我们要让每个人都能享受到可复制、可长期的精准中医健康管理。”阳吉长说，“用AI让名中医触手可及，用数据让疗效可量化。”

这正是“传脉”的现代路径：传统中医的辨证论治经验，通过数智化工具被记录、分析、迭代，最终形成可复制、可验证的服务体系。名老中医不再受限于时空，他们的智慧可以通过数字师承平台，传递给一代又一代年轻医师。

阳吉长当选湖南省中医药和中西医结合学会数智医疗与健康专业委员会首届主委

2025年，阳吉长当选湖南省中医药和中西医结合学会数智医疗与健康专业委员会首届主委。这一身份，恰如其分地诠释了谷医堂“数智传脉”的行业角色。

04固本深耕：会员闭环与以客户为中心

战略方向清晰之后，谷医堂2026年的核心动作，聚焦于一个词：以客户为中心。

这不是一句挂在墙上的标语。谷医堂将其拆解为会员发展的三个阶段：

第一阶段：以产品服务建立信任。用科普赋能，做精准的产品匹配，提升产品力和平台协作能力。“让用户越买越亲”——信任是所有一切的起点。

第二阶段：以权益体系构建粘性。推出会员等级制度，提供专属权益和深度服务，打造粉丝效应和互动体系。满意不等于忠诚，第二阶段要完成从“这次不错”到“下次还来，还带朋友来”的跨越。

第三阶段：以深度服务定义关系。构建标准化服务包，与商业保险协同，逐步迈向具有中国特色的健康管理生态，目标让谷医堂成为用户健康人生的长久伴侣。

阳吉长特别强调：“这三个阶段，不是三年完成，是我们持续深耕的方向。2026年，重点在前两个阶段，把基础夯实，把服务做深。”

谷医堂互联网医院名医视频面诊中心

“以客户为中心”的另一个落点，是全域触达。线上，优化官网、APP、小程序，建立电商旗舰店，让用户在任何入口找到谷医堂，都是一致的好体验；线下，推进“千馆万所”战略，建设社区健康服务点，把服务送到用户身边。

“让每一个选择谷医堂的人，感受到被真正照顾到了。”这句话，成为整场发布会最朴素也最动人的注脚。

05价值共创：从机制到文化的组织激活

任何战略，最终都要靠“人”来落地。

谷医堂2026年在组织层面提出一套完整的价值共创机制。“让奋斗者有回报，让贡献者得实惠，让绩优者享超额收益。”阳吉长强调。

具体做法有三：

第一，价值分配以结果论英雄。每一份付出都不被辜负，每一项实绩都得到认可，真正优绩优酬、多创多得。

第二，引入获取分享制。学习先进企业的分配理念，建立公平透明的激励机制，充分激活团队自驱力。这不是简单的分配，而是让每个人清楚：你创造的价值，与你得到的回报，之间有一条清晰、可预期的链路。

第三，健全干部管理体系。推行年度、半年、季度三级述职，压实责任，提升效能。同时建立股权激励机制，吸引与留住核心人才。

在人才培育上，谷医堂与高校合作开设“中医药+人工智能”“中医学+健康管理”等特色专业，内部设立AI研发中心、健康管理研究院、道地药材研究所，并通过“数字师承平台”复现名老中医诊疗思维，加速人才培养。

“我不希望谷医堂的人，因为机制的问题寒心。”阳吉长说，“这是我作为董事长，对大家的承诺。”

组织激活的另一面，是企业文化建设。谷医堂以“科技中医 健康百姓”为使命，推行“仁心服务”理念，管理者带头讲文化、做文化，构建同心共赢的团队文化。

“强组织，强运营——每一项目标都有专人、有制度、有规则。上下同心，才能打胜仗。”

06品牌电商化：流量变品牌，品牌变复购，复购变利润

在谷医堂2026年的战略版图中，“品牌电商化”是一条清晰的商业闭环。

阳吉长用一句话概括：“流量变品牌，品牌变复购，复购变利润。”

这不是简单的电商卖货，而是一场从公域流量到品牌资产再到用户终身价值的系统性工程。

线上，谷医堂持续优化官网、APP、小程序，在主流电商平台建立旗舰店，确保用户在任何入口都能获得一致的高品质体验。线下，“千馆万所”战略将社区中医馆、健康驿站铺到用户家门口——线上触达、线下服务，形成闭环。

“把用户生命周期价值做深、做透。”这是谷医堂对品牌电商化的深层理解。它不是追求一次性的高转化，而是通过精准的健康管理服务，让用户愿意长期留下来。

“让业务真正实现长期价值增长。”阳吉长说，“跑通这条闭环，谷医堂才能真正做到以客户为中心——让每一个选择我们的人，感受到被真正照顾到了。”

品牌电商化不是对传统的背离，恰恰是对“以客户为中心”的最高效响应。当用户在手机上下单一盒调理茶饮，三天后收到产品的同时，还能在APP上获得专属健康师的体质分析报告——这就是谷医堂理解的“品牌电商”。

07业财税一体化：合规透明，方能致远

如果说前面的战略是“油门”，那么业财税一体化就是“刹车”和“仪表盘”——它决定了谷医堂能跑多远、跑多稳。

2026年，谷医堂全面启动业财税一体化系统建设，分三步走：

2025-2026年，稳基础——打通业务、财务、税务全链路，实现数据同源。

2026-2027年，促融合——全面优化核心流程，消除信息孤岛。

2027-2028年，建智能——实现智能化管理，流程贯通、风险可控、管理透明。

“这是我们走向规范化、专业化经营的重要一步，是谷医堂迈向高质量发展的必经之路。”阳吉长强调。

在健康行业，合规是护身符，更是竞争力。业财税一体化让每一笔经营行为都经得起审计，让每一分钱的流向都清晰可查。这不仅是对股东、对合作伙伴的交代，更是对数百万用户的交代。

“数据同源、流程贯通、风险可控、管理透明”——这十六个字，将成为谷医堂未来三年管理的核心准则。

08湘江奔涌，同心者同行

“一家公司最后能走多远，靠的不是某一年的风口，不是某一个爆款产品——靠的是一群人，对同一件事，有同样的信仰，然后一起去奋斗。”阳吉长在分享他对行业与企业的思考时表示。

2026年，外部环境依然充满挑战，竞争不会减少，压力不会变小。但谷医堂的答案是确定的：稳财税，强组织，强运营——凝心聚力，打胜仗。

湘江奔涌，不舍昼夜。两千年前的医简沉睡在博物馆里，而新的医脉，正在数字化的河流中奔涌向前。

谷医堂的故事，说到底，是一家湖南企业用科技致敬传统、用数智延续医脉的故事。它不张扬，但有力；不浮华，但持久。

正如阳吉长所说：“远程看中医，就找谷医堂；长情陪伴，还是谷医堂。”

这是承诺，也是出发。

本文来源：信阳新闻网

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